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お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(あまりに突然だった家族には心強く、スムーズに進めていただきありがたかったです)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(全員の方の気配りがすばらしかった)

ご葬儀について不安だったこと:その他(去年もお世話になっていたので安心しておまかせしました)

弊社を決めた理由は:場所・施設・スタッフ・料金

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい

良かった点:他と接することなく、自分の身内だけなので、あまり気を遣うことなく終えられるところが良いと思う。常識とかではなく、事情を考慮していただき、安心してお任せでき、ありがとうございました。たくさん、サービスしていただきました。本当にありがとございました。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(ご丁寧で御親切で大変感謝しております)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(孫が二歳で仕方がなかったのですが、嫌な顔もされず接してくださり感謝しています)

印象に残ったスタッフ:東海林さん、兜森さん

ご葬儀について不安だったこと:その他(事前の説明を聞いていたので、不安はありませんでした)

弊社を決めた理由は:その他(以前から心の花を通り、母の時はここにしたいと思っていた)

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(友人も家族葬に興味があるとの事で、今回のことを話してあげるつもりです

良かった点:ともかく、ご丁寧でこまやかかな気配り、納棺式等、感動しました。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(落ち着いて母の生前のことを思い出しながら見送ることができた)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(丁寧に対応していただいた。相談に乗っていただけてありがたかった)

ご葬儀について不安だったこと:その他(母の気持ちに沿った葬儀ができるか~静かに少人数で)

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(親族や母の友人など理解し、協力してくれた。皆が「心の花」の雰囲気をよく受け土てくれてスムーズに物事がすすんだ)

弊社を決めた理由は:その他(ラジオで何回か話を聞いており、母の時はこのような所でと思った)

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(家族葬を行う場合は様々な点で安心してお願いできる)

良かった点:夜遅くに出かけなければならなかったり、病院に数日間いたため入浴できなかったりしたが、自宅にいるように時間を気にせず出かけたり入浴することができた。安心していろいろと相談したり、お願いしたりできた。葬儀のこと、その後の様々なことについてまとめた資料をいただいて助かった。友人も見て親切な所だねと言った。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(親切で丁寧、真心で対応してくれた。)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(相談にも誠意を持って対応してくれた。)

ご葬儀について不安だったこと:料金

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(事前の説明や後の説明はあったから)

弊社を決めた理由は:場所、料金、知り合いからの紹介

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(近年、家族葬的なことに関心がある人が多い)

改善したほうがいいと思う点:駐車場(御社で誘導してくれて、特に不便ではなかった)

良かった点:女性の声として納棺の時に綿花で立派な白装束をして頂き大変感動、感心した(初めてのこと)。すでに知人の女性より「どうであった」と感想を聞かれた。吾輩は大満足。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた(人数にもよるが)

スタッフの対応について:とてもよかった

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった

弊社を決めた理由は:場所、施設、スタッフ、その他(故人の希望)

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(家族葬を望んでる方なら料金・スタッフに安心を得られると思います)

良かった点:参列した人達から、大きな葬儀場にないスタッフのあたたかさと、努力が伝わったとの話がありました。家族葬ならではの雰囲気だったと思います。ほんとうに、ありがとうございました。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(落ち着いて過ごせて、様々な要望にも対応してもらえたので)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(言葉遣いも丁寧で、皆さん優しかったので)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(スタッフの方が質問にもきちんと答えていただけたので)

弊社を決めた理由は:場所、施設、料金

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(家族葬を行いたい人も増えていると思うし、何よりスタッフの対応がとても良かったので)

良かった点:急な葬儀のお願いにも関わらず、即対応して頂けて、不安で悲しい時でしたがとても感謝しています。また、スタッフの皆様がとても優しく落ち着いていて、安心してお任せすることが出来ました。納棺の時の綿による着物が美しく、亡くなった母も喜んでいると思います。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(親切丁寧な対応)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(何回か電話しても快く対応してくれた)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった

弊社を決めた理由は:病院からの紹介

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(スタッフがとても話しやすかった。家族のカラーを出せて見送ることが出来た。)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(私たちにだけではなく、近所の人にも良くしてくれた。)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった、お寺、お墓

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(葬儀後も引き続き相談にのってくれるので助かります。)

弊社を決めた理由は何ですか:場所、スタッフ、その他(ホームページを見て、利用者さんのコメントや、社長の文章がいいなあと思った)

 

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(悲しい中にいながらも、どこかあったかい気持ちになって送り出せたから)

秋田市W様

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(スタッフが親身になってお世話してくれた)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(何でも教えてくれてお世話してくれました)

弊社を決めた理由は:場所、スタッフ、料金、ラジオCM

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(スタッフの気配りも良く、心配なく任せられました)

改善した方がいいと思う点:霊安室(ご安置場所)がもう少し広ければいいなという話が親戚から出ていました。

良かった点:スタッフが最初から最後迄、本当に身内の様に親身になってお世話してくれて、特に納棺の儀式の際に故人に綿で羽織袴を着せてくれて、立派に旅立たせてもらって本当に故人も満足に逝かれた事と思います。本当にありがとうございました。

秋田市 S様

家族葬ホール心の花を利用して:よかった(遺族に対する細かな配慮)

家族葬ホール心の花の広さについて:狭かった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:よかった(全てに対し迅速に処理してくれた)

ご葬儀について不安だったこと:料金、施設設備

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(説明がていねいだった)

弊社を決めた理由は:親戚・知り合いからの紹介

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(信頼できる)

改善した方がいいと思う点:できれば心の花自前の送迎車両を準備してほしい。

良かった点:遺体搬送から葬儀、葬儀後までていねいに接してくれたので、安心して家族で故人を送ることができました。正直最初は不安でした。しかし言葉一つ一つが信頼でき、すべてまかせても大丈夫と確信しました。