ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（大きすぎず、家族葬にはぴったりでした。）
家族葬ホール心の花の広さ：ちょうどよかった。
料金は納得いきましたか：はい：同じくらいだった。
スタッフの対応について：とてもよかった。（全ての事についてわかりやすく説明してくれました。）
印象に残ったスタッフ：兜森
ご葬儀について不安だったこと：施設設備。
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった。
ハッピー・ラインを決めた理由：観音寺様からの紹介です。
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい。(料金も良心的ですし、スタッフの皆さんの雰囲気がよかったです。)
改善点：ありません。
良かった点：納棺にとても時間をかけていただき、丁寧にゆっくりとお別れができて感謝しております。ありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（押しつけがなく私達の要望に快く接してくれた。）
料金は納得いきましたか：はい：同じくらいだった。
スタッフの対応について：とてもよかった。（親身になって接してくれたから）
ご葬儀について不安だったこと：全く知識が無かった。
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった（色々、こちらの話を聞いて答えてくれたから。）
ハッピー・ラインを決めた理由：親戚・知り合いからの紹介
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい（とても、対応が良かったから）
良かった点：初めての為、何をどうしていいか分からないなか一つ一つ優しく対応していただいたことに感謝しております。貴社の発展を心より願っております。ありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（とても親切で良かったです。）

料金は納得いきましたか：はい：同じくらいだった。

スタッフの対応について：とてもよかった。

ご葬儀について不安だったこと：お寺

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった（ご住職さんがとても感じの良い人だったので安心しました。）

ハッピー・ラインを決めた理由：場所・スタッフ

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい

良かった点：見学に行った時からとても親切に接していただいて感じのいいところだという印象を受けました。実際利用してみてホール全体が貸切状態となる為気がねしないこととか、とても利用しやすかったです。スタッフの方々も最初から最後まで親切にしていただき、ありがとうございました。とても良い家族葬となりました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（３月に私の夫の葬儀をしていただき、今回もどこよりも親身になってくれました。）

料金は納得いきましたか：はい：安かった

スタッフの対応について：とてもよかった。（何もかも親身にやっていただいたこと。）

印象に残ったスタッフ：東海林・藤本

ご葬儀について不安だったこと：料金

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった

ハッピー・ラインを決めた理由：場所・施設・スタッフ・料金（３月に私の夫の葬儀をしていただいた時良かったから。）

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい(知り合いにすすめましたら、一度見学したいと言っておりました。）

良かった点：急なお願いばかりして、すみませんでした。でも、いやな事もなくすべてやってくれたので心からありがとうございます。スタッフの方が声をかけてくれたのが一番心にのこっています。お寺さんのことなども、心配してくださったのでうれしかったです。亡くなった姉もこんなにしてくれてうれしかったと思います。いろいろお世話になり心よりありがとうございました。（乱筆、乱文すみません）。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（対応に誠意が感じられ安心しておまかせする事が出来ました。とてもお世話になりありがとうございました。）

家族葬ホール心の花の広さ：ちょうど良かった。

料金は納得いきましたか：はい：同じくらいだった。

スタッフの対応について：とてもよかった。（こちらの思いにあわせていただき、ありがたかったです。）

ご葬儀について不安だったこと：日程のことで不安でした。

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった。（私の日程にあわせて頂いた為。）

ハッピー・ラインを決めた理由：病院からの紹介。

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい。（私の家でもこうしたいのですが、小さい集落の為古いしきたりがあり難しいです。）

良かった点：私の実家ではこの１５年間で、母を送り4年前に父を送りました。この度は兄の子だけでしたので、気持ちの上でゆっくり静かに兄を送る事が出来ました。書類の書き方から沢山教えて頂き、ありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（スタッフの方々がとにかく親切でありがたかったです。）

家族葬ホール心の花の広さ：ちょうど良かった

料金は納得いきましたか：はい：安かった。

スタッフの対応について：とてもよかった。（上記の通りです。）

印象に残ったスタッフ：スタッフみなさん全員です。

ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった。

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：不安なままだった

ハッピー・ラインを決めた理由：親戚・知り合いからの紹介

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい

改善した方が良い点：特に思い当たりません。

良かった点：スタッフの方々の対応には感謝しかありません。何もわからない私が何度同じ事を聞いても、いやな顔ひとつせずその度優しく教えていただきました。滞りなく葬儀を行えたのはスタッフの方のおかげです。本当にありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（スタッフの皆様の心からの対応に感謝しています。）

家族葬ホール心の花の広さ：ちょうど良かった

料金は納得いきましたか：はい：同じくらいだった

スタッフの対応について：とてもよかった。（父の好きだった歌手のＣＤを借りて来て下さいました。とても嬉しかったです。）

印象に残ったスタッフ：東海林・兜森

ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった（常に寄り添って頂いて、こちらの考えも理解をしていただきました。）

ハッピー・ラインを決めた理由：その他（外旭川を車で走っていたら、こういう所で頼むのも良いと思ったからです。４年くらい前から思っていました。）

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい(心温まる対応をしてくれるからです。）

改善した方が良い点：特にありません。

良かった点：本荘から秋田へ、また秋田から本荘へと移動する事になった時や、プランの内容が急に変更したのにも関わらずいつも優しい笑顔で対応をしていただいた東海林さまと兜森さまには感謝の言葉しかありません。独りでどうしていいのかわからない時、東海林さまの心温まる対応に心から良かったと思いました。父を温かい環境の中でおくり出す事が出来て本当によかったと思います。ありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（知識が豊富で頼りがいがあり、安心しました。）

家族葬ホール心の花の広さ：若干狭かった（参列２０名）

料金は納得いきましたか：はい：安かった

スタッフの対応について：とてもよかった。（皆さんに大変親切にしていただきました。）

印象に残ったスタッフ：兜森

ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった

ハッピー・ラインを決めた理由：場所

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい(丁寧な対応をしていただきましたので。)

良かった点：社長様をはじめスタッフの方々にも、大変お世話になりました。心のこもった葬儀をしていただき、亡き母も喜んでいると思います。家族葬に関心のある方々にも、おすすめしたいと思います。この度はありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（スタッフの方が優しく、落ち着いて過ごす事ができた。）

家族葬ホール心の花の広さ：ちょうどよかった。

料金は納得いきましたか：はい：予想していたのと同じくらいだった。

スタッフの対応について：とてもよかった。（常に不安を解消できる対応をしてくれた。）

印象に残ったスタッフ：東海林、兜森

ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった。料金。

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった。（親切にわかりやすく説明していただいた。）

ハッピー・ラインを決めた理由：施設・スタッフ(以前見学させていただいた。)

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい。(不安なく常にサポートしてくださるので、ぜひ勧めたい)

良かった点：見学に来たのは数年前で、お世話になる連絡をする際はとても不安がありました。真夜中にもかかわらず柔軟な対応をしていただき安心しました。納棺の際の綿衣装は感動するほどステキで「心の花」さんにお願いして良かったなあと改めて感じました。子供もスタッフの方の対応に安心、感動しステキな職業だねと話しておりました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった。（丁寧な対応で私達家族の気持ちに寄り添ってくださった）

家族葬ホール心の花の広さ：ちょうどよかった。

料金は納得いきましたか：はい：安かった。

スタッフの対応について：とてもよかった。（とてもとても良くて、家族の不安なども取り去ってくれた）

印象に残ったスタッフ：東海林、藤本

ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった。

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった。（質問にも答えてくださり、アドバイスもくださったため）

ハッピー・ラインを決めた理由：母が職場の行き帰りで見てアットホームな所だと気になっていたから。

家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい。(こんなにも丁寧な対応をしていただき、知り合いにも勧めたい)

改善点：ありません。

良かった点：遺族への声かけ、態度、細やかな気配り。仕事がテキパキしていろところ。納棺時の綿衣装。葬儀が終わった後の声かけ。すべてにおいて感謝の言葉しかうかびません。本当にありがとうございました。