ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった（スタッフの対応がすばらしい）
家族葬ホール心の花の広さ：ちょっと狭かった
料金は納得いきましたか：はい；予想と同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった（気配りが出来ている）
印象に残ったスタッフ：兜森、藤本
ご葬儀について不安だったこと：式の流れ方（進行度合い）
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった（事前の説明の仕方が良い）
ハッピー・ラインを決めた理由：場所、口コミ
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい（親切、丁寧な対応が好感が持てる）
改善点：１５人クラスの葬儀では手狭かも。会食の際に玄関が開かれていると冷気が入るので寒い（冬の暖房のあり方が問題かも）
良かった点：何から何までいたれりつくせり、スタッフの対応がすばらしいです。想いのこもった葬式ができてうれしかった！！ありがとう、感謝です。
ハッピー・ライン㈱家族葬ホール心の花を利用して：とてもよかった
家族葬ホール心の花の広さ：ちょうどよかった
料金は納得いきましたか：はい；予想と同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
ご葬儀について不安だったこと：料金・施設設備
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
ハッピー・ラインを決めた理由：施設
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
良かった点：きめ細かな対応に感謝です。有り難うございました。
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
理由：スタッフの対応
料金は納得いきましたか：はい；安かった
スタッフの対応について：とてもよかった 印象に残ったスタッフ：兜森、藤本
ご葬儀について不安だったこと：料金・施設設備
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
ハッピー・ラインを決めた理由：場所、料金
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
良かった点：兜森さんの対応が非常に良かった（言葉使い、ふるまい）。納棺の内容は他では見られないものだった。
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
理由：ていねいでとどこおりなく終わり満足しました
「フューネラル・ハウス心の花」の大きさについて：狭かった
料金は納得いきましたか：はい；同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
ご葬儀について不安だったこと：料金・お寺
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
ハッピー・ラインを決めた理由：本人の意思です
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
改善点：定員を５名程度広げた方がいいと思う
良かった点：ほぼほぼ満足
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
「家族葬ホール心の花」の大きさについて：ちょうどよかった
料金は納得いきましたか：はい；同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
理由：ていねいに教えてもらった。
ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
ハッピー・ラインに決めた理由：場所
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
改善点：駐車場
良かった点：火葬に遅れそうでも、大丈夫と言ってくださりありがたかったです。おばとゆっくりお別れができました。
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
理由：丁寧で心のこもった対応をして頂いて安心して送ることが出来ました。
「フューネラル・ハウス心の花」の大きさについて：ちょうどよかった
料金は納得いきましたか：はい；同じくらいだった・安かった
スタッフの対応について：とてもよかった
理由：何度も丁寧に教えて頂いて受け詰めて下さって、感謝しかありません。
印象に残ったスタッフ：兜森さま
ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった・料金・お寺
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
理由：わからない事や迷った時は丁寧に教えて頂き、待って頂けて安心できました。
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
理由：あたたかい心のこもった見送りが出来たから。
良かった点：初めて見学に伺た時から丁寧でお優しい対応をして下さってありがおうございました。父の闘病中の付き添いの毎日で疲れていた心身にそのあたたかさが心にしみました。特に納棺の旅支度は心に残っております。本当に一つ一つの動作が美しくまたこちらに対する心遣いもありがたく、家族皆で旅立つ手伝いができた感動で涙が溢れてきました。終始丁寧で心のこもった対応に心の底から感謝しております。ありがとうございました。
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
理由：つつがなく葬儀を終える事ができたのは心の花さんのおかげです。ありがとうございました。
「フューネラル・ハウス心の花」の大きさについて：ちょうどよかった
料金は納得いきましたか：はい；同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
理由：こまやかな心配りに感動しました。
印象に残ったスタッフ：皆様
ご葬儀について不安だったこと：全く意識がなかった
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
理由：スタッフの方々の分かりやすい説明でスムーズに葬儀をおえました。
ハッピー・ライン心の花に決めた理由：場所
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
理由：大きな葬儀社にはない、あたたかな葬儀が出来たからです。
良かった点：
・紹介見学の際の東海林さんの親切な対応
・実際亡くなった時の迅速な対応
・納棺の際の綿のお着物
・車の移動やお弁当の手配
・葬儀でムセた際に、スマートにお水を出して下さった。
・その他もろもろ全てにおいて満足、感動いたしました。
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
理由：対応がとても良かった
料金は納得いきましたか：はい；同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
理由：親切、丁寧
ご葬儀について不安だったこと：料金
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
ハッピー・ライン心の花に決めた理由：場所・テレビ広告
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
良かった点：
不安な事をていねいに説明いただいて、お礼申し上げます。
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
理由：葬儀終了後のフォローまでしっかりとしてくれた
料金は納得いきましたか：はい；同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
理由：他は知りませんが教育が行き届いてると感じた
ご葬儀について不安だったこと：料金・担当者の人柄・その他（法要までの準備するものや決まり事に無知）
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
理由：打ち合わせ時の変更なども臨機応変に対応してくれた
ハッピー・ライン心の花に決めた理由：お寺さんの紹介
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
理由：同年代の知人や友人は実家の墓に入れない次男や三男も多く低価格で家族葬を希望する人がほとんどです。葬儀は慣習や決まりごとが多く、家族の気持ちに寄り添ったどのような方法があるかを丁寧に教えてくれたから。
良かった点：
葬儀終了後もフォローがある
ハッピー・ラインを利用して：とてもよかった
「フューネラル・ハウス心の花」の大きさについて：ちょうどよかった
料金は納得いきましたか：同じくらいだった
スタッフの対応について：とてもよかった
理由：素早い対応力、わかりやすい説明、質問しやすい雰囲気、気遣い、全て良かったです。
印象に残ったスタッフ：皆様良かったですが、東海林さん。とても良かったです。
ご葬儀について不安だったこと：全く知識がなかった
ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか：心配いらなかった
理由：スタッフのおかげです
家族葬ホール心の花（ハッピー・ライン）をお知り合いにお勧めしたいですか： したい
理由：とても良かったので、安心して自信をもってお勧め出来ます。
良かった点：
とにかく何も分からなかったけど、東海林さんが親切になって全てやってくれて本当に助かりました。夜も気を使わず、故人と一緒に家にいるような感じで寝たような感じでした。何十年も故人と一緒の部屋で寝たことなどなかったので最後にとてもいい思い出が出来ました。無事に終わったのも全てスタッフの皆様のおかげです。本当に感謝しています。どうもありがとうございました。