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お客様の声
お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(落ち着いて過ごせて、様々な要望にも対応してもらえたので)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(言葉遣いも丁寧で、皆さん優しかったので)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(スタッフの方が質問にもきちんと答えていただけたので)

弊社を決めた理由は:場所、施設、料金

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(家族葬を行いたい人も増えていると思うし、何よりスタッフの対応がとても良かったので)

良かった点:急な葬儀のお願いにも関わらず、即対応して頂けて、不安で悲しい時でしたがとても感謝しています。また、スタッフの皆様がとても優しく落ち着いていて、安心してお任せすることが出来ました。納棺の時の綿による着物が美しく、亡くなった母も喜んでいると思います。

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(親切丁寧な対応)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(何回か電話しても快く対応してくれた)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった

弊社を決めた理由は:病院からの紹介

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい

お客様の声

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(スタッフがとても話しやすかった。家族のカラーを出せて見送ることが出来た。)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった(私たちにだけではなく、近所の人にも良くしてくれた。)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった、お寺、お墓

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(葬儀後も引き続き相談にのってくれるので助かります。)

弊社を決めた理由は何ですか:場所、スタッフ、その他(ホームページを見て、利用者さんのコメントや、社長の文章がいいなあと思った)

 

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(悲しい中にいながらも、どこかあったかい気持ちになって送り出せたから)

秋田市W様

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(スタッフが親身になってお世話してくれた)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:とてもよかった

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかった

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(何でも教えてくれてお世話してくれました)

弊社を決めた理由は:場所、スタッフ、料金、ラジオCM

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(スタッフの気配りも良く、心配なく任せられました)

改善した方がいいと思う点:霊安室(ご安置場所)がもう少し広ければいいなという話が親戚から出ていました。

良かった点:スタッフが最初から最後迄、本当に身内の様に親身になってお世話してくれて、特に納棺の儀式の際に故人に綿で羽織袴を着せてくれて、立派に旅立たせてもらって本当に故人も満足に逝かれた事と思います。本当にありがとうございました。

秋田市 S様

家族葬ホール心の花を利用して:よかった(遺族に対する細かな配慮)

家族葬ホール心の花の広さについて:狭かった

料金について:納得できた

スタッフの対応について:よかった(全てに対し迅速に処理してくれた)

ご葬儀について不安だったこと:料金、施設設備

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(説明がていねいだった)

弊社を決めた理由は:親戚・知り合いからの紹介

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(信頼できる)

改善した方がいいと思う点:できれば心の花自前の送迎車両を準備してほしい。

良かった点:遺体搬送から葬儀、葬儀後までていねいに接してくれたので、安心して家族で故人を送ることができました。正直最初は不安でした。しかし言葉一つ一つが信頼でき、すべてまかせても大丈夫と確信しました。

秋田市S様

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった(ひとつひとつに心がこもっていて安心感があった)

家族葬ホール心の花の広さについて:ちょうどよかった

料金について:とても安かった

スタッフの対応について:とてもよかった(親切、ていねいに細かな所まで支えてもらえました)

ご葬儀について不安だったこと:全く知識がなかったこと

ご葬儀をあげられて上記不安はいかがでしたか:心配いらなかった(心のあたたかさに感謝、感謝です)

弊社を決めた理由は:場所、施設、料金

家族葬ホール心の花(ハッピー・ライン)をお知り合いにお勧めしたいですか:したい(スタッフのあたたかい支えがあるから)

良かった点

親戚のない私たちのわがままをやさしく聞いていただき本当に感謝しています。少子化の時代の人たちがこれから多くなる時、近いうち簡素化の時代がくると思います。これからもそういった人たちのために支えになっていただけたらうれしいと思います。

秋田市S様

 

家族葬ホール心の花を利用して:とてもよかった / 広さ:ちょうどよかった / 料金について:納得できた

スタッフの対応:とてもよかった
理由:細やかなお気遣い、心配り、丁寧な対応に感心させられました。細部にわたる細やかな心配り、親切丁寧な対応のされ方、納棺  時の綿の着物を着せてくださる所作の美しさ、技術には感動しました。お客様も感動されてました!どんなことも親切に教えていただいたので、大変心強かったです。

家族葬ホール心の花をお知り合いにお勧めしたいですか:したい
理由:心に残る葬儀をしていただき、利用させていただき本当に良かったなあという気持ちでおりますので。

良かった点:家族とごく親しい親族のみで、ゆっくりとした時間の中で故人とお別れができたのが本当に良かったです。わからないことをすぐにスタッフの方にご相談できたのもとても心強かったです。スタッフの皆様方のお人柄が暖かく、優しい「心の花」の空間を作り出していたと思います。

改善した方がいい点:部屋(リビング)の床が底冷えし過ごすのには少しつらかったです。
(心の花より:ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。床下に断熱材を張らせていただきました。)

秋田市K様

スタッフの対応について:とてもよかった
理由:チームワークがよく、スタッフ同士の言葉遣いも丁寧だった。
家族葬ホール心の花をお知り合いの方にお勧めしたいですか。:したい
理由:初期対応から突発的な要求への対応、最後まで親身だったから

私たちが満足しているので、故人も喜んでくれていると思います。どの場面を思い起こしても穏やかな気分になります。納棺の旅装束(綿による)がとても良かった。故人の好みの食材を答えたところ、法要後の食事に献立として出された(嬉しかった!)

秋田市O様

会食の際、室内が寒かった。
全く知識がなく、料金などについて不安があったが東海林さんからの丁寧なアドバイスのおかげで心配いりませんでした。
納棺時の綿の着物に感動しました。

秋田市S様

全てにおいて満足しました!!ありがとうございました。